Utilizamos la tecnología de conexión segura (SSL), que garantiza la confidencialidad de los datos proporcionados por los usuarios. La tecnología SSL proporciona una protección eficaz contra la posible interceptación por parte de terceros. Nuestra empresa mejora constantemente las tecnologías de seguridad utilizadas para prevenir el acceso ilegal en el sistema, así como para evitar el acceso no autorizado a los datos.

El proceso de verificación dura un máximo de 24 horas. El plazo real de verificación depende del número de solicitudes recibidas.

Hacemos todo lo posible para garantizar que este proceso sea lo más rápido posible.

No, no existe. Para proteger sus datos, debe cargar todos los documentos solo en su perfil personal.

Cargue una imagen de ambos lados de su tarjeta bancaria en el formulario correspondiente en su perfil personal.

Tenga en cuenta que en la imagen del anverso de la tarjeta bancaria debe cerrar o retocar con el editor gráfico todos los dígitos que se encuentran entre los 6 primeros y los 4 últimos del número de la tarjeta bancaria. Al mismo tiempo, en la imagen del reverso de la tarjeta bancaria, cierre o retoque el código CVV/CVC de la misma manera. Todos los demás datos en ambas caras de la tarjeta deben estar abiertos.

Rellene el formulario correspondiente en su perfil personal y adjunte un documento escaneado que certifique la dirección de su domicilio real.

La lista de documentos y requisitos para pasar el procedimiento de verificación de la dirección está en su perfil personal.

Rellene el formulario correspondiente en su perfil personal y adjunte adjunte un documento escaneado que certifique su identidad.

La lista de documentos y requisitos para pasar el procedimiento de verificación de la identidad está en su perfil personal.

La verificación es un procedimiento para confirmar con documentos la información personal del usuario y tiene como objetivo aumentar el grado de protección de los fondos y el perfil personal del cliente.

Para pasar la verificación, necesita completar dos pasos obligatorios: verificación de la identidad (prueba documental de su identidad) y verificación de la dirección (prueba documental del lugar de su domicilio real).

Puede abrir una cuenta de operaciones después de haber leído y aceptado la oferta pública al registrar su perfil personal. La aceptación del Acuerdo del Cliente y de todos sus anexos significa que el trader comprende plenamente todos los términos de estos documentos y acepta el conjunto de derechos y obligaciones establecidos en el Acuerdo. No es necesario firmar una versión en papel del Acuerdo del Cliente.

No cobramos comisiones por depósitos y retiros. La comisión puede ser retenida por su banco o por el sistema de pago donde realiza el pago.

Vaya a la sección "Retiros" en su perfil personal y haga la solicitud correspondiente.

La información detallada sobre los métodos de depósito en la cuenta de operaciones está presentada en la sección correspondiente del perfil personal.

Los límites específicos se establecen en función del tipo de la cuenta de operaciones, así como del método de depósito utilizado.

Sí. El trading con asesores está permitido.

En Forex, una posición abierta se traslada al día siguiente con una comisión de rollovers (swaps). Su importe está determinado por la diferencia entre los tipos de referencia de los bancos centrales de la divisa principal y la divisa de cotización del instrumento de trading.

Cabe señalar que el swap puede ser positivo o negativo. La empresa establece las tasas de swaps de acuerdo con las tasas de los proveedores de liquidez.

Esta es la relación entre el propio dinero del trader y los fondos prestados por el broker a trader. El apalancamiento 1:100 indica que para abrir una posición, el trader debe tener en su cuenta un importe 100 veces menor que el importe de la operación que se abre.

Si el nivel de margen en la cuenta de operaciones del cliente llega a ser igual o menos que el valor de "Stop Out", la empresa tiene derecho a cerrar forzosamente cualquier posición abierta en la cuenta de operaciones a los precios actuales de mercado sin previo aviso y sin el consentimiento del cliente.

La causa más común del problema es:

- Uso de la contraseña del inversionista durante la autorización en Metatrader4, que se utiliza únicamente para supervisar las operaciones. En esta situación, verá el estado de [Modo inversionista] en la sección "Diario", significa que "no se puede ejecutar operaciones de trading". Para comenzar a operar, salga del terminal y vuelva a iniciar el programa, indicando la contraseña de operaciones válida.

- Falta de conexión a Internet. Compruebe el estado de conexión a Internet por los indicadores ubicados en la esquina inferior derecha del terminal. Si no hay conexión, vuelva a conectarse al terminal; el problema puede ser debido a la selección de un servidor equivocado o a la indicación de una contraseña incorrecta.

Tenga en cuenta que los botones "Comprar" y "Vender" aparecen en gris en el menú "Nueva orden" y están inactivas si no están indicadas todas las características de la orden. Además, la orden no se abre cuando la ejecución de la orden de este volumen es imposible para el tipo de la cuenta de operaciones utilizada.

En la ventana del programa, haga clic con el botón derecho del ratón en el instrumento de trading seleccionado. Después de eso, aparecerá un menú donde debe hacer clic en el botón "Nueva orden". A continuación, establezca las características de la orden y abra la posición haciendo clic en el botón "Comprar" o "Vender".

La moneda de las cuentas Mini es USD, pero cuando se recarga una cuenta de operaciones, por ejemplo, con 100 dólares, se obtiene un depósito de 100 veces más alto - 10 000 centavos. Al retirar fondos de la cuenta de operaciones, habrá una conversión similar a dólares estadounidenses.

En una cuenta Mini, el volumen mínimo de lote es 0.01 (equivalente a 0.0001 lote). El número máximo de posiciones abiertas y órdenes es 250.

Están disponibles las herramientas de Forex y Metales con sufijo ".m " al final del nombre del símbolo (por ejemplo, EURUSD.m).

La cantidad mínima para operar es de $ 1, pero técnicamente es posible comenzar a operar con una cantidad de $0.1.